verfolgen Sie Ihre Paket

Wenn Sie kürzlich eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie innerhalb weniger Tage nach Ihrer Bestellung eine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam und Ihre Werbeaktionen.

Wenn Sie die Versandbestätigungs-E-Mail nicht finden können, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder über unsere sozialen Netzwerke zu kontaktieren (Chitoroshop).

Wie können Sie Ihr Paket verfolgen?

Sobald Sie Ihre Tracking-Nummer erhalten haben, können Sie diese auf Plattformen wie … eingeben 17Track et PaketeApp. Sie haben auch die Möglichkeit, die Postseite Ihres Landes oder die der japanischen Post zu nutzen.

Das Unternehmen Yamato kümmert sich um die Zustellung des Pakets in Japan und vergibt den Versand des Pakets außerhalb Japans an UPS. Beide Unternehmen verfügen über eigene Tracking-Methoden, die zur Erstellung von zwei Tracking-Nummern führen. Mit der von Yamato bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer kann das Paket auch außerhalb Japans verfolgt werden. Allerdings ist sie manchmal nicht genau genug und ermöglicht keine Aktion bei der UPS-Zustellung. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, nach der UPS-Nummer zu suchen, indem Sie unseren Anweisungen folgen:

*(Die Sendungsverfolgungsnummer von UPS wird bereitgestellt, wenn das Paket Japan verlässt. Daher haben wir beim Versenden des Pakets keinen Zugriff darauf und müssen von Ihnen selbst darauf zugreifen.)*

Geben Sie Ihre Yamato-Tracking-Nummer auf der folgenden Linkseite ein: Yamato-Transport, und klicken Sie dann auf „Track“. Klicken Sie dann unten auf der Seite auf „Detail".

Auf der nächsten Seite finden Sie die UPS-Tracking-Nummer als: „DeliveryTrackingNumber". Nach dem Kopieren können Sie es direkt auf der Website verwenden UPS.